拓新电子为用户提供的技术支持和服务内容主要包括：
1、 咨询服务
通过电话或电子邮件向客户提供在线的产品咨询，疑问解答；
2、 培训服务
拓新电子向客户提供与产品有关的所有技术培训，以及相关的计算机基本操作和产品基础知识培训；
3、 运行维护服务
拓新电子负责产品的安装，系统设置，正常运行及后期维护服务；
4、 保修服务
凡从拓新电子公司购买的产品我们提供一年免费保修，若是非正常使用和人为损坏造成系统无法运行，需收费保修；
5、 客户反馈处理
拓新电子对客户反馈认真对待，并及时处理，做到真正维护客户利益。